新消费人物志丨云鲸创始人张峻彬：拓品类还是磕创新？做智能清洁赛道的“异类

发布时间：2023-05-14 08:30 内容来源：证券之星责任编辑：牧晓阅读量：6453

21世纪经济报道王琦深圳报道

进入2023年，中国消费市场持续回暖。2022年底发布的《扩大内需战略规划纲要》明确提出，打造中国品牌，宣传推介国货精品。在“中国制造”向“中国创造”转变的过程中，一批优质国货品牌凭借产品力与技术创新突围，在美妆个护、日化母婴、食品饮料、3C家电、服装配饰等大众消费领域大展身手，成为拉动消费增长的新引擎。

那些带领优质国货品牌走入公众视野的“掌门人”们，身上多的是敢想、敢干、敢于创新的精神，有着晴天修屋顶的勇气，敢于突破常规、别具一格而又洞见深刻，他们对市场和消费者的洞察更加深入，对品牌塑造的想法更加有趣，多元开放的思维和视角，也为整个消费行业注入了新的生机与活力。近期，21世纪经济报道对话一批新消费赛道头部品牌创始人，助力优质的国货品牌成长、“出圈”。

近日，我们走进华南创新科技企业——云鲸智能，与云鲸创始人张峻彬一起探讨云鲸产品创新与品牌理念、行业发展，以及未来云鲸在品类拓展、品牌出海上的布局。

作为国内新锐科创企业，云鲸成长于智能制造普及化程度高、市场供应链相对完善的市场环境中。从前端生产到供应链拓展，云鲸在供应链上有基础优势，也凭借独特的创新实力和研发供应链优势，与科沃斯、小米产业链的追觅以及石头科技，跻身清洁赛道第一梯队。

近年，国内智能清洁赛道发展迅速，中国市场规模预测2026年将达到281亿元，相比2022年增至逾2倍。线上化率高、电商渠道优势凸显的国内市场，对于初创成长中的新锐企业，是极大的利好。

在外界看来，创立不到7年的云鲸，还是个年轻的“后辈”，一直在走一条“另类”的道路。2019年云鲸发布全球首款“会自动洗拖布”扫拖机器人小白鲸J1，与同赛道其他品牌的“机海”战略不同，云鲸J1的推出花了三年时间，之后，云鲸在产品布局上也基本保持每年一款新产品的频率，聚焦“清洁力”和“智能化”。

三代革新扫拖机器人，云鲸的产品迭代速度，在正处于白热化竞争的智能清洁赛道中，算不上突出。在创始人张峻彬看来，关注创新、重视用户体验，创造真实而伟大的价值，是云鲸从创立之初就始终坚持的品牌理念。“如果一个产品它没有办法在用户体验上做到极致时，它推出市场之后失败的几率很大。”张峻彬告诉记者。

云鲸也在创立7年后在新品类拓展上有了新动作。5月10日，云鲸智能洗地机S1亮相公众。在这之前，张峻彬在接受21世纪经济报道记者采访时透露，新品将是云鲸在扫拖机器人之外的推出清洁赛道的另一全新品类。据云鲸团队透露，云鲸S1上市前，团队花了近两年时间专注新品研发，申请了超100项专利。

作为云鲸成立以来首次在品类拓展上的最新动作，新品的发布也受到行业的关注。张峻彬告诉记者，云鲸并不排斥拓展品类，在智能清洁赛道的布局一直在推进。

张峻彬，云鲸智能创始人兼CEO，毕业于华中科技大学、上海交通大学，2006年创立云鲸智能，带领团队自主设计并成功研发出全球第一款“可自清洁拖布”扫拖机器人——小白鲸J1。2019年，被福布斯中国征集为30岁以下精英；2021年被评为首届科创中国50人；2023年5月，张峻彬被推选为“深圳十大杰出青年”。

产品体验不做到极致就推出市场，失败的可能性很大

《21财经》:云鲸推出第一款产品J1，是如何考虑它的定位的？

张峻彬:最初决定做J1扫拖一体机之前，有很多人问我们要不要像其他友商一样，做那种后面贴一块布的扫地机，虽然有拖地功能，但是不能自动清洗拖布，拖地功能很糟糕。

当时市面上这个也很火，很多人问我们，要不要先做这个产品，先打开市场，再去做创新的东西。如果我们去copy一个产品，做的跟它一模一样，并没有创造出不一样的价值，那这个事情我们不想做，云鲸要做，就做创新的东西。

《21财经》:不少同行在布局产品矩阵，拓展其他品类，云鲸有拓展品类的计划吗？

张俊彬:我们肯定是有拓展过其他品类的，并不是没有布局，只是可能没有市场上说的那么多。市场上的变化和大家在做的产品，我们也都看到了。我认为如果一个产品它没有办法在用户体验上做到极致时，它推出市场之后失败的几率很大，失败的结果就是产品本身并没有社会价值。

比如我们10号刚发布的智能洗地机S1，刚开始市场上所有人都说洗地机是“红海”，不要再进去，但是我们经过调研发现，这个品类还有很多用户痛点没被解决，比如笨重的操作体验、吸力大但清洁力不足、没有躺倒功能无法全屋覆盖清洁等等。我们看到了机会，就决定要做，而且我们要把它做到行业很高的水平，这是我对云鲸产品的基本要求。

所以你可以看到我们最近发布的新品，无论创新设计的MAX强化功能，搭载的AirTech轻灵设计系统，还是HorizonTech180°躺倒技术，对于这个品类来说，都是技术难题的突破。

用户需求一直都在，只是有时候视而不见，因为它太难实现了

《21财经》:云鲸之前平均每年推出一款迭代产品，这个更新频率在你看来，算快吗？

张峻彬:这要看怎么定义“创新”，比如给机器人换个颜色，把风机功率提高一点，或者加个小功能，能叫“创新”吗？有公司一年可以做8款产品，但很可能就只是换了个颜色，打不同的价格，这些在云鲸看来不是真正意义上的创新。

云鲸定义的创新，是希望给到用户有革新价值的产品体验。从J1到J2到J3，大概保持一年一代，这个更迭速度差不多。其实用户的需求一直都在，只是有时候大家都视而不见而已，因为它太难实现了。

《21财经》:第一款产品J1市场定价4299，相比同赛道的其他品牌，价格高出不少，会担心因为定价较高卖不好吗？

张峻彬:当时来看，市面上扫地机的价格普遍是1千多块钱，云鲸J1的定价是4299，产品推出之后卖爆了，是因为我们的产品为用户创造了不一样的价值，用户觉得值得买。云鲸的价格大家会觉得偏高一点，更多的原因是我们里面用的料确实是比较好的，我们用了很多的进口料，无论是一些塑料还是电机，还是芯片，我们现在也在整个成本优化上不断地在做一些事情。

比如云鲸J3我们在产品设计中加了污水传感器，但是我们最初做这个系统时，问了整个供应链模块，价格都非常贵，需要一两千块钱，加到产品中，可能算下来整个机器的成本价格得去到五六千元。我们自研了污水传感系统，大大控制了成本。这背后一定是有很多的挑战，比如你在降配的过程中，哪些功能的取舍就非常关键。我们后来投入了非常多的研发把成本降低了三个数量级，把成本控制住了。