58岁的赵女士人,爱美,经朋友介绍,到南昌一家整形机构咨询在美容师的建议下,赵女士决定给额头,眼窝,脖子打一些除皱针但是她买了针还没打完,整形机构就被卖了为此,赵女士多次请人协商退款,但没有结果无奈之下,赵女士拨打了我们城市频道的24小新闻热线求助
赵女士介绍,去年10月底,她去了南昌市西湖区洪城路的星河汇医疗美容经过一番协商,她想让星河汇医疗美容支付14000元的青春冻结和除皱项目费用
当时有个张健找我,是美容师导师的主任他推荐我做三个项目当时我考虑过做颈部纹身他说我要做这个额头纹身,眼窝要填东西我说你们医院是不是正规医院,以后会不会被你们消费,会不会搬出去,或者后续的一些变化他说不,我相信他赵女士说
交完钱后,工作人员给了赵女士一个病历本,上面清楚地写着她购买的物品,还在备注栏注明:确保使用3—5年左右。
可是,在赵女士完成第一个项目后,问题来了当时我做了提眉,提眉失败我整个额头都过敏联系我的人也看到他20多天了还没好然后我又来找他,也没有售后我问他这是怎么回事,他说你等一段时间,看看怎么样过了20多天,我还是这个样子,肿,肿,烧,到处都是我去这家医院找他我说你可以退款,他说你不要退,你做个眼袋吧
赵女士说,这次填充手术后,她就再也没去过星河汇医疗美容过了一段时间,她想把未完成的项目做完,却在这里才发现原来的老板已经退出星河会所,现在的星河会所变化很大
后来我打车过来,搬家也不告诉我现在,我找到桂美人这边,说跟他没关系,因为钱是在那边交的赵女士说
经过一番打听,赵女士得知,星河医疗美容的前老板杨总就在西湖区桃花南路,还有一家叫桂美人医疗美容的门诊部。
之前接待她的工作人员,现在都是这家诊所的员工为了核实相关情况,7月12日,本报都市现场记者走进了位于南昌市西湖区桃花南路的贵美人医疗美容诊所
贵美人医疗美容医院负责人张女士表示,贵美人确实接受了星河汇的部分员工,但想要原星河汇未完成的工程退款,所以不应该来找贵美人。
星河汇与我们这边无关我们这边是属于你们美的,只是说星河汇有员工来我们这边上班他们有一些客户,因为这个东西是合作嫁接给我们的这是两个不同的机构你们美容医院的负责人说
但赵女士说:张健,谁走近我,也在这里工作,他的管家在这里第三次找到他的时候,我在那个办公室和他聊了聊,他说已经和你合并了
我在这里你问我不做,我做不到张健说
过了一会儿,那个叫张健的工作人员出现了,他说对赵女士他无能为力赵女士表示,如果她不帮助联系星河汇医疗美容前负责人杨总解决退款问题,她将留在贵美人,直到问题得到解决
她告诉记者,现在的星河会所已经与原星河会所的管理人员签订了相关协议,明确原星河会所的债务和客户的售后问题与现在的星河会所无关。
今天赵洁的这个情况,我们也是第一次听说这些情况,因为她可能跟这一块前面的员工和管理人员有一些星河汇的沟通,一直没有消息传到我们这边来今天,既然赵洁在这里,我们也有责任我们会核实她的情况,帮她协调处理这件事郝院长说
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